La casa de apuestas Chillbet ofrece una versión móvil. La versión móvil se abre al iniciar sesión desde teléfonos móviles, smartphones o tabletas Android o iOS.
La versión para Android e iOS ofrece el mismo conjunto de opciones que la versión completa. Sin embargo, las pestañas del menú no están en una barra horizontal, sino en la esquina superior derecha. Tras hacer clic en el botón, el visitante ve una lista de opciones, entre las que se encuentran:
- «Línea»;
- «Cupón de apuestas»;
- «Tarjetas Rasca y Gana»;
- «Casino»;
- «Cupón»;
- «Apuestas Meteorológicas» y otros.
Para volver al recurso original de la oficina de apuestas Chillbet https://chill-bet.mx/ , el usuario sólo tiene que hacer clic en «Versión completa» (en la parte inferior de la página).
Aplicación móvil de Chillbet
Hace tiempo que las casas de apuestas hacen hincapié en las apuestas móviles.
Los responsables de la plataforma lo declaran oficialmente: el volumen de apuestas realizadas desde ordenadores de sobremesa es menor en comparación con las plataformas móviles. Por lo tanto, las apuestas deportivas desde smartphones no sólo han cobrado impulso, sino que se han hecho más populares que desde ordenadores de sobremesa y portátiles. La empresa dispone de 2 versiones de móvil:
- Android.
- iOS.
La versión completa del sitio es de hecho inferior al trabajo de cualquier aplicación móvil en la velocidad y el rendimiento de ciertas funciones. La idea principal de los desarrolladores de software móvil era una copia completa de las capacidades de la versión estándar del sitio, mientras que los usuarios deben obtener una funcionalidad rápida y sencilla.
¿Qué está disponible cuando se trabaja desde un smartphone?
- Registro.
- Identificación.
- Retirada/reposición de fondos.
- Trabajo con estadísticas.
- Sección previa al partido/en línea.
- El proceso de realización de apuestas.
- Comunicación con el servicio de asistencia.
La principal ventaja: ¡los clientes pueden apostar desde cualquier lugar del mundo! Ahora todas las funciones de la casa de apuestas al alcance del apostante.
¿Cómo instalar en Android?
- Vaya a la página web oficial de Chillbet (desde un smartphone).
- Vaya a la sección «Versión móvil».
- Seleccione el icono Android.
- Ir a los ajustes del smartphone, permitir la instalación de software de fuentes desconocidas (si no se hace, el dispositivo puede bloquear la instalación de la aplicación).
- Descarga el archivo propuesto.
- Iniciar el proceso de instalación del archivo con extensión «.apk» (ubicado en la carpeta «Descargas»).
- Una vez finalizada la instalación, puede empezar a trabajar (lanzar)
Hace tiempo que la aplicación móvil tiene una gran demanda entre los jugadores. Todas las empresas de apuestas lanzan software para apuestas deportivas.
Servicio de asistencia técnica
El trabajo eficaz con los clientes en cualquier casa de apuestas comienza con la calidad del trabajo de los operadores relacionados con el soporte técnico. El volumen de apuestas y clientes crece día a día. La plataforma requiere cada vez más administradores para trabajar, ya que se hace más difícil dar servicio a tal volumen. ¿Cuáles son las opciones de comunicación para los clientes de Chillbet?
- Chat en línea.
- Correo electrónico.
El formato más operativo de comunicación con los moderadores es el chat en directo. Los administradores responden a los mensajes de los usuarios en 1-2 minutos. Se recomienda resolver los problemas complicados por teléfono. La llamada es gratuita. Los administradores NO pueden contestar al teléfono durante mucho tiempo. No es necesario «colgar«. Los clientes deben esperar en la línea de operadores gratuitos entre 10 y 20 minutos. De lo contrario, no será posible contactar. Hay mucho trabajo, a menudo no hay suficientes gestores libres y la empresa no tiene tiempo de contratar nuevo personal.
En cuanto al correo electrónico, el tiempo medio de respuesta es de 2 5 horas. A menudo pueden retrasar la respuesta hasta 24 horas. La razón principal es la carga de trabajo. Para que el gestor entienda bien el problema del cliente, hay que describir el problema lo más detalladamente posible + adjuntar pantallas. Así, el empleado de Chillbet podrá formarse una idea clara del problema y resolverlo en poco tiempo. La actitud de la administración es leal. No se pasará por alto ningún problema de los jugadores. Todos recibirán ayuda.
Fiabilidad, seguridad de Chillbet
La fecha de creación de la empresa es 2020 (en el mercado desde hace más de 10 años). La popularidad de la marca ha crecido brusca y rápidamente en los países de la CEI. La plataforma tiene una gran autoridad, es un ejemplo para los principales competidores (está entre los tres). La seguridad es el criterio principal del trabajo de la casa de apuestas. ¿A qué hay que prestar atención?
- La «procarga» (volumen demasiado grande de apuestas en un mercado) se soluciona reduciendo las cuotas.
- La segunda y más cuentas en el apostante se castiga con una prohibición.
- Anulación de apuestas, liquidación y reembolsos no son infrecuentes.
- Verificación clara de los datos relativos a la verificación.
La seguridad de la oficina de cualquier corredor de apuestas es un tema importante. Los gerentes de la empresa con especial inquietud toman decisiones e introducen nuevos algoritmos para que los clientes se sientan cómodos.
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