En los videos que tomaron de la situación se ve al padre sumamente desesperado tratando de romper el cristal del parabrisas. Los minutos pasaban y el miedo a que el bebé falleciera a causa del encierro y de las altas temperaturas era cada vez más notable. El padre tomó un pedazo de fierro y con ello logró romper el cristal. Luego, la madre ingresó por el parabrisas roto y sacaron al bebé. Justo cuando lograron poner en resguardo al bebecito llegó la ayuda.
Los paramédicos indicaron que el bebé se encontraba bien de salud. Una vez que pasó el susto les llovieron fuertes críticas a los padres. Entre los comentarios más decentes les llamaron irresponsables, inconscientes y malos padres. Otros indicaron que la policía debería sancionarlos para que escarmienten. Sin embargo, no han confirmado nada. Los padres apenados y espantados lo único que hicieron fue abrazar al bebé.