Inmediatamente los pasajeros respondieron sorprendidos por el alto costo de la carrera, sin embargo, el taxista se portó hosco. La usuaria relató que tras hacerse de palabras con el chofer les contestó que ya les había hecho un descuento: “Ya se te hizo un descuento”. El caso se volvió polémico, muchos comentaron que en este tipo de situaciones lo que se debe de hacer es pedir ayuda a una patrulla pues es claro el abuso por parte del chofer.
Entre los comentarios añadieron que por una carrera de cinco minutos no pueden cobrar más de 200 pesos por persona. Horas después la Secretaría de Movilidad se hizo presente, en el mensaje que anotaron pidieron que los pasajeros dieran más detalles respecto a lo sucedido. “Por favor, ¿puedes contactar a nuestro equipo de Vigimovi en Facebook o Twitter para obtener más detalles?”. Ojalá localicen al chofer y lo pongan en orden para que sepa que no puede andar abusando a mansalva.