La nota que venía con la adulta mayor decía: «No me puedo hacer cargo de Ursulina. Nadie del PAMI me ayuda a cuidarla o con el dinero. Ya no doy más. Aquí dejo los papeles para internarla en el geriátrico». Por su parte, Carlos Fiorentino, el coordinador de la clínica, mencionó que, ya que la mujer no se pudo comunicar, lo único que pudieron hacer en el momento fue ingresarla al hospital y colocarle una sonda.
Debido a la situación, la adulta fue trasladada a una residencia para personas mayores. Las autoridades informaron que en el Hogar Eva Duarte de Perón contará con la atención que necesita y se ayudará a que tenga una mejor calidad de vida. Por otro lado, algunos medios lograron contactar a la mujer que la abandonó. Dicha persona lamentó el haberla dejado, sin embrago dijo que no era un familiar directo y que no podía con la responsabilidad.