La camarera observó al menor triste y al verlo de esa manera escribió en un papel: «¿Necesitas ayuda?». El papel se lo dio al menor sin que vieran los padres y este le dijo que sí. Al escuchar la respuesta del menor, la camarera se puso en contacto con las autoridades, quienes llegaron de inmediato. La policía interrogó al menor y este declaró todo lo que sus padres le hacían.
Después de la interrogación los agentes descubrieron que su padre tenía conductas agresivas y de tortura contra el menor, por lo que ambos padres fueron arrestados. La madre, fue arrestada por negligencia infantil, ya que estaba al tanto del abuso y el padre por cometer esos tipos de abuso contra el menor de edad. La mujer fue recompensada por las personas que se enteraron del caso y ante esto, Flaviane aseguró que con su acción lo que menos buscaba era ser recompensada de manera económica, sino que fue una acción que ella toma como natural.