Fue hace unas horas que reportáramos que la tienda departamental Sears le entregó un Boing de guayaba a Salvador Gómez, quien compro un iPhone SE de once mil pesos, pero por X o Y razón no le llegó. Fue el mismo chico que denunciara este caso en sus redes sociales exponiendo la caja con la etiqueta de Sears etiquetando a la Profeco para que resolvieran este caso. Sin embargo, tras la viralización de este caso, la empresa comentó la publicación de Salvador y estos se comunicaron con ellos.
Ahora esta historia dio un revés y al final Sears admitió su error y la tienda física le entrego el teléfono al joven. Según la empresa, el iPhone SE que se compró en su tienda en línea, fue sustraído del empaque y sustituido por el Boing de guayaba. La tienda está tomando acciones legales en contra de los culpables.
“Desde que presentó el caso, se dio puntual seguimiento y en este momento ya le ha sido entregado el equipo telefónico que compró, el cual, a petición del cliente, fue a recoger a una tienda física, donde también se le entregó un bono, quedando satisfecho con la atención”, detalló la compañía.
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