El video lo grabó un vecino que se o pasó a una tercera persona que fue quien lo subió a redes. El caso sucedió el día 3 de marzo, pero apenas el 16 de marzo se subió a redes sociales. El padre de las menores fue quien interpuso la denuncia ante la Procuraduría del Menor en Banderilla.
Sin embargo, corresponde a la Fiscalía Especializada en Delitos contra la Familia y trata de Personas actuar para garantizar la seguridad de las dos menores, quienes fueron maltratadas por su propia madre. Cabe señalar que los mismos vecinos de Banderilla reconocieron a la madre, quien dicen trabaja en Aguas Potables.