Hasta el momento la fiscalía sólo detalló que están bien de salud, sin embargo, no explicaron los motivos de su desaparición. Cabe señalar que Claudia del Carmen Romero Ramón y su esposo el médico Harvey Morales Sánchez desaparecieron en la carretera federal 145, a la altura de la comunidad Benemérito Juárez, también conocida como Palo Gacho, del municipio de San Juan Bautista Tuxtepec, después de salir a las 17:00 horas del Hospital Comunitario de Loma Bonita, donde trabajan; viajaban a bordo del vehículo marca Renault color blanco.
Tanto la fiscalía del estado de Oaxaca como la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas Desaparecidas declararon que en cuestión de horas darán un informe detallado al respecto.