El video en el que una mujer, a manera de represalia, acusa falsamente a un conductor de Uber de estar acosandola, ha despertado muchas conciencias sobre el uso de las redes sociales y la conducta que deben tener todos los pasajeros del transporte por aplicación. Debido a esto la empresa Uber ha actualizado su botón para calificar también a los pasajeros.
Señala la empresa en un comunicado: «Esta nueva opción refuerza la importancia del comportamiento respetuoso entre usuarios y conductores. La app para conductores también ofrece un filtro de ‘calificación mínima de usuario’, que los conductores pueden activar para únicamente realizar viajes con los usuarios a partir de determinada calificación mínima otorgada por otros conductores».
Por ejemplo, si un conductor califica con 1 estrella al pasajero, se activará el bloqueo de conexión entre ambos. Un aviso en pantalla informa al conductor que, al otorgar esta calificación, no volverá a recibir viajes de este usuario. Si la calificación es de 2 ó 3 estrellas el conductor tendrá acceso a un botón que permite bloquear futuras asignaciones con ese usuario.