Ante lo que ocurre, la actual mandataria presidencial Claudia Sheinbaum dijo: “Vamos a revisar la situación porque en algunos casos sí hay abusos”, señaló. Las palabras de Sheinbaum fueron tachadas como frases frívolas, carentes de interés y compromiso. En las redes sociales indican que este problema con los taxistas en el aeropuerto ya tiene varios años como para que la presidenta salga a decir que “Vamos a revisar porque en algunos casos sí hay abusos”.
Cabe señalar que en el mes de diciembre del 2024 Mara Lezama, gobernadora de Quintana Roo, dijo que estaría trabajando para combatir este tipo de abuso. Las palabras de la gobernadora fueron: “No habrá piedad contra quienes lastimen al turismo”, sin embargo, no ha hecho nada al respecto.

