Ante este tipo de situaciones no existe algún sistema de prevención y seguridad en la que pueda apoyarse la víctima. La joven fue abusada sexualmente por un sujeto que trabaja como chofer de un taxi y fue gracias a la ayuda de las redes sociales que lo detuvieron. El 30 de noviembre la víctima se subió a un taxi en la avenida Kabah en Cancún. Indica que al estar en el taxi escribió mensajes a su familia informando que ya iba en camino. Sin embargo, los familiares relatan que después de ese mensaje perdieron comunicación con ella por varias horas.
Acudieron a la policía y las autoridades no sabían como iniciar las investigaciones, pues no había muchas pistas. Ese mismo día, por la tarde, la víctima acudió ante el Ministerio Público a denunciar lo que había ocurrido. En la declaración dijo que despertó en un cuarto. Dijo que tenía a un sujeto encima de ella, detalló que la estaba abusando sexualmente. En ese momento se apartó y se dirigió al baño para resguardarse.
El agresor escapó del lugar cuando su víctima recuperó el conocimiento. Desde el 30 de noviembre la policía buscaba al taxista y fue hasta el 2 de diciembre que lo detuvieron. La fiscalía presentó una fotografía en la que aparece el rostro del agresor. En el reporte no aclaran como drogó el taxista a la víctima, sin embargo, indican que en el taxi le dio una bebida o alimento que contenía alguna sustancia prohibida.