El mismo 17 de octubre Dulce contactó a la madre de la menor para decirle que si quería de vuelta a su hija tenía que pagar una suma de 8 mil dólares. La madre acudió ante la policía para que le brindaran apoyo. La policía de Hermosillo intervino en el caso y después de las investigaciones dieron con el escondite de Dulce.
La mujer de 25 años fue detenida y trasladada ante el Ministerio Publico. Posteriormente, un Juez de Control validó la detención y determinó la vinculación a proceso de Dulce Itzel. Además, impuso prisión preventiva como medida cautelar, por lo que la joven permanecerá retenida mientras llevan a cabo las investigaciones complementarias.