En cuestión de minutos, equipos de emergencia, incluyendo Bomberos de Querétaro, Protección Civil estatal y municipal, paramédicos y elementos de la Secretaría de Seguridad Pública, acudieron al lugar tras recibir una llamada de auxilio al 911. A su llegada, los servicios de emergencia confirmaron la muerte de la madre y la niña. Los otros dos hijos, heridos de gravedad, fueron trasladados de urgencia al Hospital General de Querétaro.
Uno de los menores está en estado crítico, mientras que el otro fue estabilizado tras sufrir un paro cardiorrespiratorio, pero sigue bajo cuidados intensivos. En respuesta a esta tragedia, las autoridades de Protección Civil de Querétaro han emitido un llamado urgente a la población para que tome medidas preventivas durante las tormentas eléctricas.