El reporte señala que el accidente ocurrió cerca de las 9 de la mañana en el tramo 7 del Trena Maya. Las estructuras del puente cayeron sobre una Nissan tipo estaquita. Afortunadamente no se reportan heridos. Al parecer las lluvias que tienen inundada buena parte de Chetumal y otras ciudades de Quintana Roo están poniendo en evidencia varias de las deficiencias en la obra del Tren Maya.
De hecho, las autoridades de Quintana Roo limitaron la navegación en la zona: «Quedan canceladas todas las actividades náuticas recreativas, sólo se encuentran abiertas las rutas federales (ferrys de pasajeros y de carga rodada) de Playa del Carmen a Cozumel y de Cancún a Isla Mujeres, y viceversa».