El conductor declaró haber recibido un papel con un número de teléfono y una dirección en la colonia Villas de la Joya, con instrucciones para contactar y preguntar por el servicio ofrecido. Sin embargo, al realizar la llamada, una mujer del otro lado se negó a brindar detalles, llevando al conductor a compartir la situación en las redes sociales para alertar al público.
Ante la denuncia, agentes del Grupo de Género de la Guardia Estatal intervinieron y lograron la detención de la mujer, así como el rescate del bebé. La mujer fue trasladada al Centro de Justicia para la Mujer (CEJUM), donde se llevarán a cabo las investigaciones pertinentes. Mientras tanto, la menor quedó bajo el cuidado del Sistema DIF Reynosa. Se ha anunciado que se investigará tanto la salud mental de la mujer como la veracidad de sus afirmaciones sobre la venta de menores, con el fin de esclarecer completamente el caso.