Por medio de una denuncia ciudadana informaron que desde hace un tiempo se han dado casos en los que los pacientes que acuden al ISSSTE en Pachuca son mal atendidos. En la denuncia indican que los doctores actúan con negligencia sin importar que los pacientes resulten afectados. El caso más reciente es el de una señora identificada como Lorena Flores Lara que acudió a realizarse una cirugía de histerectomía al nosocomio y resultó afectada. Cabe señalar que la histerectomía consiste en extirpar el útero y el cuello uterino por medio de una operación abdominal. En la denuncia señalaron que después de que la paciente se realizó la operación comenzó a presentar síntomas de infección interna y hemorragia.
Un mes después de que la paciente se realizó la cirugía fue nuevamente sometida a una revisión en donde encontraron que habían dejado un pedazo de gaza en el interior de la herida. Al acudir ante el Ministerio Público para realizar la denuncia las autoridades a cargo le dijeron que su caso no procedía debido a que se requería del permiso de un doctor del mismo nosocomio para llevar a cabo el proceso.
La señora Lorena Flores Lara exige que su caso sea investigado y que le brinde la seguridad de que se harán responsables de las afectaciones generadas. Hasta el momento las autoridades del hospital señalaron que le darán otra cita en la que remediaran el problema, sin embargo, la señora señala que la operación la llevara a cabo el mismo doctor que le atendió en un inicio. Por lo mismo exige que la operación se la realicen en otro hospital.
Comentarios