Cuando le pidieron a la entonces subdelegada de Bienestar las tarjetas de pensión de los adultos mayores, ella pidió a José Jaime Montes Salas, operador de Américo Villarreal, que le firmara de recibido: «Estas tarjetas no las vas a entregar, me las vas a traer a mí. Le dije, ok, está bien… Y entonces, cuando se las voy a entregar, le digo fírmeme aquí de recibido, y me dice, ‘no estas se van a dar por perdidas o por robadas’. Entonces yo ya dije, no pues cómo». Rocío Jocelyn interpuso una denuncia ante Irma Eréndira Sandoval, entonces secretaria de la Función Pública, pero a Irma Eréndira la quietaron del cargo y el caso quedó pendiente. La subdelegada de Bienestar buscó otras instancias para hacer la denuncia.
Llegó a entrevistarse con Gabriel García, quien era el titular de Bienestar a nivel nacional, pero este le dijo, «¿y qué quieres que yo haga?» Fue entonces que Rocío Jocelyn entendió: «Fue entonces cuando ya me olvidé de todo, dije a la fregada… porque yo todavía en ese momento tenía la esperanza de que entre más arriba yo fuera… y cuando me dicen, no, es que hasta arriba saben y lo están permitiendo, ya adiós, ¿no?» Todo eso consta en audios y videos. Por eso Claudia Sheinbaum anda pidiendo que voten por ella, para «que siga la corrupción».