Los vecinos relataron que el incendio impidió que la mujer lograra salir, sin embargo, evitó que sus hijos perdieran la vida lanzándolos por una de las ventanas del segundo piso. Cuando la policía llegó encontraron al esposo y a los dos gemelos con vida. Los tres fueron trasladados a un hospital para ser atendidos, pues presentaron síntomas de intoxicación.
Érika, la madre de los dos menores, a los que pudo rescatar, falleció en el interior del domicilio. Vecinos relataron que se escucharon espantosos gritos, pero nadie pudo ayudarla. Érika de 40 años falleció como una heroína. En algunas fotografías que se han publicado de su persona se ve a una mujer alegre, amorosa y dedicada a sus hijos.