Los que estaban en el lugar creyeron que solo era un desmayo, sin embargo, a pesar de que un doctor intentó hacer maniobras de RCP el joven no respondió. Algunos de ellos indicaron que su desvanecimiento fue después de que hiciera unas repeticiones con pesas y tomara agua. Diego fue trasladado a un hospital donde reportaron que ya no contaba con signos vitales.
Por el momento la policía investiga el caso, pues no tienen un informe detallado sobre las causas de su muerte. La Fiscalía de Nuevo León abrió una carpeta de investigación para esclarecer la situación. Por medio de un comunicado dijeron que el primer paso será indagar en los videos de las cámaras de seguridad del establecimiento.