Posteriormente, su acompañante, al que identificaron como su pareja, intentó rescatarla, pero en el intento fue arrollado por el vagón. En una tercera hipótesis indican que el hombre empujó a la mujer y después se lanzó para también ser arrollado. Por el momento, la policía se mantiene investigando el caso y será por medio de las grabaciones de las cámaras de seguridad que podrán obtener datos precisos para dar un informe detallado.
Cabe destacar que conforme el tiempo pasa los accidentes registrados en las distintas estaciones del Metro de la Ciudad de México se han hecho más frecuentes. Algunos usuarios indican que es por falta de seguridad, sin embargo, la policía dice que es por la falta de precaución.