Si bien, en un inicio, las autoridades creyeron que la caída había sido accidental, algunas personas que estuvieron en el lugar de los hechos contaron que se lanzó intencionalmente. En los relatos de los testigos indicaron que la joven intentó quitarse la vida lanzándose a las vías del tren cuando el convoy estaba pasando. Por medio de las cámaras de seguridad la policía se percató de que fue un intento de suicidio.
En los videos se ve que la joven fue arrastrada varios metros hasta que el tren se detuvo. Algunas personas comentaron que fue un milagro que saliera con vida. Cabe señalar que en los últimos meses se han presentado casos de suicidios en el Metro de la Ciudad de México, la policía especificó que en la estación de Bellas Artes es donde más intentan quitarse la vida. A pesar de que han implementado más seguridad en la zona aún continúan presentándose situaciones como estás.