Bancomer por su parte ha emitido un comunicado en el que informa que todo se debió a un error humano: «Con respecto a los comentarios reportados por algunos clientes en redes sociales, la institución precisa: Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles. Esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas. La institución bancaria ofrece a los clientes que se encuentren en esta situación una sincera disculpa por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas».
Es decir, a esos que les llegaron los depósitos, al rato se los van a retirar.