Al parecer, en el comunicado de los oficiales recalcaban que un elemento de la policía había sido herido de gravedad; recalcaron que el oficial fue lastimado cuando un vehículo lo atropelló durante el operativo. Los vecinos de la zona informaron que, en realidad al elemento de la Policía Estatal de Xalapa, lo habían herido con una ráfaga provocada por arma de fuego.
En el informe final señalaron que en Jardines de Xalapa se llevó un fuerte operativo y fue en dicho operativo donde encontraron una casa de seguridad. Después de ubicarla, comenzó el movimiento para ingresar al domicilio. Las detonaciones se dieron cuando los maleantes se percataron de que los elementos de la policía estaban ingresando. En la balacera murieron dos hombres que estaban en el interior. Un elemento fue herido y trasladado a un hospital, se informa que en el camino perdió la vida.