Tras la desaparición, las autoridades informaron que se envió un operativo de búsqueda en la cual participa la Semar y una aeronave particular. Después de lanzar la búsqueda, se comunicó que una aeronave los localizó a unas 130 millas de Cozumel y aunque embarcaciones se ofrecieron para ir a buscarlos, esa fue la última vez que fueron localizados. Los familiares mencionan que para que se emitiera oficialmente la noticia tuvieron que pasar 72 horas desde el último contacto, además, desde el 5 de octubre las autoridades dejaron de buscar.
Hasta el momento, las investigaciones están siendo llevadas a cabo por empresas privadas pagadas por los familiares de los desaparecidos. Fue apenas este jueves que se informó que se reabrirá el caso y las unidades de la Marina-Armada de México y la comunidad náutica. Las autoridades creen que existen tres opciones para explicar la desaparición, una falla mecánica, el mal tiempo o un secuestro por parte de piratas.