De acuerdo con varios medios nacionales, los hombres llegaron en tres camionetas blindadas y ahí bajaron para realizar su cometido. Luego de recibir los informes, agentes fiscales llegaron al lugar de los hechos y ahí el recepcionista comentó que las personas sustraídas eran presuntamente de Venezuela y Haití.
De momento, los nombres de estas personas aún son desconocidas, ya que los hombres armados también se llevaron el registro del hotel. De igual forma, ya se mandó a un grupo de investigadores para que resuelvan el caso.