No obstante, BBVA no revelo cual fue el problema o por qué casi más de catorce mil cajeros habían dejado de funcionar. Sólo se dijo que tanto la app como el cajero habían sufrido de intermitencias.
Pese a que su servicio vuelve a estar funcionando, muchos usuarios en la red expresaron su inconformidad con este banco y comentaron que mejor se irán al mercenario Banco Azteca, quien es igual o hasta peor que BBVA.
