El reporte que se recibió en el C4 Municipal de Aguascalientes pedía ayuda para una persona de sexo femenino inconsciente dentro de la tienda departamental Bodega Aurrerá. Los oficiales del Grupo de Operaciones Aéreas de helicóptero fueron quienes atendieron al llamado. Al llegar al lugar se les comunico que una mujer que padecía de asma se comenzó a sentir mal y posteriormente se desmayó, por este motivo comenzaron a brindar los primeros auxilios con RCP.
Los paramédico realizaron las maniobras de resucitación cardiopulmonar, sin embargo, tras 20 minutos de intentar recatarla determinaron que ya carecía de signos vitales. Paramédicos de la ambulancia UE-12 de la Coordinación Municipal de Protección Civil confirmaron la muerte de la mujer identificada como Yolanda. Posteriormente llegó el personal del Grupo de Homicidios de la Fiscalía General del Estado de Aguascalientes, quiénes determinaron que la muerte no fue provocada. Debido a esto el médico tratante fue quien se hizo cargo del cuerpo para su traslado a la funeraria.