Tras ser identificado, fue puesto a disposición de la Fiscalía Especializada en Delitos contra la Mujer y por Razón de Género. Ante esta situación, el titular de la Secretaria de Seguridad Pública de Cancún, Rubén Oyarvide Pedrero, dijo que ese tipo de actos son inaceptables: “El respeto y el cuidado hacia las mujeres son una prioridad para la institución y tenemos la instrucción precisa de no aceptar un solo acto en su prejuicio”
La dirección de tránsito, ahora al cargo del subdirector Filadelfo González Catalán, comunicó que se dará apoyo a la víctima y se llevará el seguimiento de su proceso para que este tipo de actos no tengan cabida ni sean solapados. De igual forma se mencionó que la institución colaborará con la Fiscalía General del Estado en la investigación correspondiente. Para finalizar se dijo que la corporación se encuentra del lado de las víctimas y nunca tolerara ningún tipo de violencia.