La joven pide ayuda en las redes para que su vídeo se comparta. Brenda cuenta que ella estaba en su habitación, pero al escuchar muchos ruidos en la planta de abajo, decide ir a ver qué está ocurriendo, mientras camina comienza a grabar.
En el video se escuchan lamentos de una mujer y de un hombre, se escuchan golpes y groserías. Al estar en la planta de abajo, se percató que su padre y madre habían desaparecido. La joven muestra los destrozos que dejaron los secuestradores mientras pregunta en dónde están sus padres. Durante el video no se puede apreciar los rostros de los agresores, sólo se ven unas camionetas en el exterior de su casa, movilizándose para retirarse.