Ya los tres en la piscina no pudieron salir, por lo que murieron ahogados. La piscina del Club la Costa de Mijas no es tan grande, por lo que no requiere personal de salvavidas. Un empleado de el lugar acudió en auxilio, y recuperó los cuerpos; comenta que él también tuvo dificultades para salir.
La investigación arrojó que se encontró ropa de los fallecidos en el sistema de succión de la piscina, sin embargo, no se reportaron fallas en los motores de succión de la piscina. El hecho ha conmocionado a la comunidad de Málaga, pero sobre todo a los ciudadanos británicos que se siguen preguntando cómo fue posible que tres personas se hayan ahogado en lo que parece ser una piscina inocua. Todo esto ocurrió el día 24 de diciembre, víspera de Navidad. La esposa y madre de origen británico se encuentra recibiendo apoyo sicológico ante el tremendo trauma de perder a tres seres queridos en un solo accidente.