Testigos que grabaron el incidente reportan que el tráiler se estampó contra los autos estacionados y las motocicletas. Se reporta además que hay personas atrapadas, no se sabe si en los baños o también en los autos. Para estos momentos los grupos de rescate ya se están movilizando.
Un testigo que esperaba su paso de Veracruz rumbo a Xalapa comentó: “Yo estaba en la fila de Veracruz para Xalapa la fila era muy larga y en ese lapso paso lo del tráiler. Si el tráiler se desviaba para la fila de autos ese estuviera peor. Todos los que estábamos en la fila nos salvamos de milagro. Lamento mucho lo que sucedió con las personas. Los chicos de las casetas estaban temblando, pero seguían con su trabajo”.