Este hospital recibe a pacientes de diversas comunidades del sur de Veracruz. Una mujer dice que a su nuera se le murió uno de los bebés que le nacieron, y el otro está delicado de salud, pero no hay pediatra que lo atienda ni medicinas, por lo que el padre de la criatura anda buscando dónde compararla.
Otra mujer, reporta Red TV, ha viajado hasta en tres ocasiones al hospital desde una zona lejana, todo para que le digan que no hay doctor que atienda una úlcera en su matriz. Los usuarios de esta clínica reportan que hay mucha gente que se queda sin ser atendida, gente que no recibe sus medicinas. El mismo personal de este hospital reporta que las medicinas les llegan caducas, que no hay lavandería, tienen fugas y el sistema de ultrasonido ya es viejo.