Xalapa, Ver. Para Cruz Roja Mexicana es importante que la ciudadanía conozca que la atención de una emergencia es fundamental debido a que el tiempo entre una lesión o enfermedad y su atención inicial es crucial para preservar la vida. El primer eslabón en la cadena de atención a una víctima o paciente lo conforman sus acompañantes (familia, amigos o personas que están presentes en el momento del siniestro) y éstos suelen ser los que llaman el Servicio Médico de Urgencias (SMU). Es por ello que se debe estar preparado para dar los cuidados prioritarios mínimos hasta que llegue la ambulancia al lugar.
Los acompañantes deben tener el conocimiento básico para reconocer si realmente es una emergencia médica es decir: un problema médico-quirúrgico agudo que ponga en peligro la vida, la pérdida de conocimiento, un órgano o una función y que de forma inmediata requiera atención médica. En cambio la urgencia es cuando la víctima presenta síntomas que no ponen en riesgo la función orgánica, psicológica o la vida. El proceso es el siguiente:
1.- Una vez identificado que el acontecimiento es una emergencia, los acompañantes deben llamar al Servicio Médico de Urgencia (SMU). Es decir al 911 o a los teléfonos (228) 817 34 31 y (228) 17 81 58, solicitar el servicio de ambulancia. Para ayudar a la víctima y recibir la mejor atención, durante la llamada telefónica:
- Identifícate.
- Indica el tipo de emergencia.
- Proporciona la ubicación exacta
- Precisa si se requiere otro servicio como bomberos, policía etc.
- Determina el número de víctimas
- Sigue las instrucciones del telefonista.
2.- Mientras llega el servicio de ambulancia los acompañantes deben mantener la calma, evaluar la situación, determinar los riesgos, evitar movimientos innecesario al paciente, cubrir a la víctima para mantener la de temperatura y no administrar alimentos ni bebidas. NO auto medicar, NO remedios caseros como el uso de pasta dental, cebolla, telarañas, clara de huevo, oler alcohol, etc.
3.- De ser posible se inicia el “Soporte Vital Básico” teniendo como prioridad fundamental, preservar la vida, promover la recuperación y prevenir complicaciones hasta el arribo de la ambulancia.
Para mayores informes o cursos de soporte vital básico (6 acciones para salvar una vida), llama al teléfono (228) 818 50 34 o acude directamente a Clavijero #13 Col. Centro, Xalapa, Ver.
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