Tal parece que sin el apoyo de los ciudadanos Nancy no se hubiera podido localizar. Primero, un ciudadano aportó el video en el que se identifica a la mujer que se robó a Nancy, en el video se ve a la mujer subiendo las escaleras con la bebé en brazos. Después, los vecinos de la colonia Ciudad Lago de Netzahualcóyotl escucharon a una bebé que no dejaba de llorar en la casa de unos vecinos que no podían tener hijos. Eso los hizo sospechar y fue que llamaron a la autoridad quien dio con la bebé Nancy sana y salva.
La pareja que tenía a la bebé dice que alguien le vendió a la niña por seis mil pesos, pero que ellos no fueron los que la sustrajeron. En estos momentos ya Nancy está con su madre, y eso gracias a que las autoridades tuvieron la cooperación de la ciudadanía. Ojalá este ejemplo de participación se replique en todas las entidades del país, con ello ayudarían a que muchos casos se resolvieran más fácilmente.