El problema se percibió principalmente en Europa, Estados Unidos y algunos países latinoamericanos; fue difícil el envío de imágenes vía WhatsApp y el acceso a las respectivas páginas web. Lo peor de todo es que nadie ha informado sobre lo que origina las fallas, ni siquiera el dueño Mark Zuckerberg se ha pronunciado al respecto.
Cabe recordar que el pasado 13 de marzo se produjo una caída parcial de Facebook, que también afectó a Instagram y WhatsApp, misma que fue originada por un presunto cambio en la configuración del servidor. Lo anterior, duró 22 horas, tiempo que fue considerado el más largo en la vida de algunos usuarios. Y es que las tres plataformas suman casi 5 millones de usuarios.