De acuerdo con la información que ha proporcionado el lugar, así como los cuidadores, la señora no respetó los límites de seguridad, o sea que cruzó la línea permitida, por lo que el jaguar se sintió amenazado y la atacó. El caso del que le hablamos quedó registrado en algunos videos que se han viralizado ya en las redes sociales. La imprudencia de la mujer provocó el pánico entre los demás paseantes, aunque afortunadamente en esta ocasión no pasaron más que de heridas superficiales de cuidado, y un susto enorme.
Luego de haber tranquilizado a la mujer, cuyo nombre no ha sido revelado a los medios, personal del zoológico la trasladó a un hospital cercano para que fueran suturadas las heridas. Cabe mencionar que la dirección de este centro animal ha dejado en claro que el accidente se debió a la imprudencia de la señora, por lo que no será sacrificado el jaguar. Incluso, se ha reportado que un día después del accidente, la señora llegó al zoológico para ofrecer una disculpa al personal por el mal momento que les hizo pasar.