Pues el acto de discriminación en contra de Miguel Ángel Hernández Correa, una persona con discapacidad visual que se apoya con un perro guía que lo acompaña a donde él vaya, obligó a la empresa Chili’s a emitir un comunicado de disculpa. Chili’s se disculpa y lamenta profundamente el incidente ocurrido en su sucursal de Plaza Américas. La empresa se disculpa y asegura que una situación similar no se volverá a presentar. Chili’s, a pesar de ser una franquicia americana, es parte de Grupo Alsea, que maneja otras cadenas de comida como Domino’s Pizza, Starbucks, Burguer King, Italianni’s, Vips, entre otras.
Es decir, empresas que ofrecen esa comida que se va directo a nuestras arterias. Buscando en la página de Tripadvisor algunas reseñas sobre el servicio y la comida de Chili’s nos encontramos los siguientes comentarios: “Pésimo servicio y la calidad de la comida ya no es buena. Se tardaron más de 10 minutos en atendernos; Creo que el volumen de clientes que tienen es tal alto que ya simplemente no le prestan atención a la calidad ni a la atención al cliente. Desde la que está en la puerta hasta el mesero mala atención. Lo peor es la calidad de la comida; Muy lentos, caro, comida de mala calidad, se cayó este lugar, poca gente en viernes por lo mismo”.
De modo que más que un acto de discriminación para Miguel Ángel Hernández Correa, fue un castigo por andarse metiendo a ese lugar, habiendo tantos negocios de xalapeños con una comida y servicio excelente.