Entendiendo la innovación digital

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Innovación digital FOTO: WEB
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Entendiendo la innovación digital

Estamos viviendo en una época en la que el mundo cada día es más digital. La necesidad de productos a través de internet está alcanzando niveles récord. No hay duda de que nuestros hábitos de consumo han ido cambiando y los servicios digitales se han convertido en parte de nuestra vida. Ya sea que quieras ver series en Netflix, hablar por Zoom con tu familia, jugar a la ruleta casino777, vender pan casero o tomar clases; lo online llegó para quedarse.

Una adopción sin vuelta atrás

Casi todos los días utilizamos al menos un servicio digital: desde comprar online hasta pasar el tiempo viendo series o administrar tus finanzas por home banking y trabajar de forma remota.

Siendo consumidores hemos podido vivir el impacto y los cambios que han tenido estos avances tecnológicos en nuestros hábitos. Pero, ¿qué implica esto para las empresas? Y, ¿qué desafíos y oportunidades trae consigo la digitalización para las marcas? Ya sea que el negocio sea chico o grande la transformación digital afecta a todas las compañías.

Si tienes un negocio, como líder del mismo y de tus empleados debes: redirigir su modelo hacia un enfoque digital, reencuadrar el camino de tus productos, intensificar el foco en el cliente y ser más ágil para adaptarse a futuros cambios.

Rediseña tu estrategia digital

El aumento del uso de plataformas digitales hacen que las empresas deben centrarse tanto en las necesidades de las personas a corto plazo, como en tener perspectiva hacia el futuro y pensar cómo será la adopción digital a lo largo del tiempo.

Es recomendable adoptar una estrategia pensando en los cambios en el comportamiento de tus clientes, las oportunidades comerciales vendrán cuando entiendas las elecciones digitales y tecnológicas que realizan las personas.

El modelo de negocio debe potenciar el valor que ofrecen las empresas, como es el caso de ruleta y casino online. Ellos fueron capaces de rediseñar y digitalizar las interacciones que antes se producían en persona. Además ampliaron sus límites llegando a personas que estén en cualquier parte del mundo, mientras que en la forma física del negocio se limitaban a quienes estaban en la misma área .

Nunca olvides a tus clientes

Si te vas a digitalizar lo más importante es ayudar a tus clientes en la transición de lo offline al online, pero sin dejar de contemplar la rápida implementación de soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades inmediatas. Como por ejemplo el acceso a la atención médica por videollamada o la promoción de la gastronomía regional.

Asegúrate que tu cliente esté en el centro de las decisiones, así podrás entender cómo están cambiando sus hábitos y comportamientos. Al analizarlos verás cuáles de esos cambios tendrán un efecto perdurable en el tiempo y adaptar tu negocio.

Los modelos del pasado ya no tienen validez, por eso es crucial hacer una reevaluación continua, tanto tuya como del consumidor. La empatía es clave para poder conversar con los clientes y poder entender qué realmente funciona y qué no, haciendo más hincapié en lo efectivo y dejar de lado lo que no.

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